Expertise en infiltration d'eau : qui contacter ?

L’infiltration d’eau, oula pénétration d’eau dans les murs ou les sols d’un bâtiment, peut entraîner des dommages structurels importants. Comment vous le savez cela peut rendre les pièces inutilisables et favoriser la croissance de moisissures, créant de graves problèmes de santé.

Qu’il s’agisse d’une petite fuite ou d’un problème majeur, traiter rapidement et efficacement l’infiltration d’eau est crucial. La question clé pour de nombreux propriétaires est : « Qui dois-je contacter face à ces problèmes ? »

Faites appel à Delfy Expertise, cabinet indépendant d’architectes-ingénieurs fort de plus de 30 ans d’expérience en expertise des fissures et des pathologies du bâtiment en Île-de-France.

Comprendre les causes de l’infiltration d’eau

Comprendre les causes courantes de l’infiltration d’eau est la première étape pour résoudre le problème.

Les fuites de tuyaux, qu’elles proviennent des systèmes de chauffage, des joints usés ou des drainages de salle de bain endommagés, sont des coupables fréquents. Un problème important est celui des « fuites cachées » qui se produisent dans les murs ou sous les sols, souvent inaperçues jusqu’à ce que des dommages importants surviennent.

Les problèmes de murs extérieurs, comme les fissures ou les joints d’étanchéité compromis, permettent à l’eau de s’infiltrer.

De même, les fuites de toit peuvent provenir de problèmes d’étanchéité autour des cheminées, des mâts électriques, des antennes paraboliques, des ventilations ou des puits de lumière, ainsi que des tuiles déplacées. La progression des dommages est souvent insidieuse ; les fuites d’eau se manifestent initialement par des taches sur les murs, les plafonds et les sols, menant éventuellement au décollement du plâtre et du papier peint.

Ces problèmes peuvent affecter non seulement l’esthétique mais aussi l’intégrité structurelle du bâtiment. De quels signes d’infiltration d’eau les propriétaires doivent-ils être vigilants ?

Le rôle de l’assurance et les évaluations initiales

Les polices d’assurance habitation incluent généralement une garantie « dégâts des eaux » qui couvre les dommages causés par l’infiltration d’eau.

Cependant, il est important de vérifier les conditions spécifiques de votre contrat pour s’assurer que les types d’infiltration que vous subissez sont couverts. Après la découverte d’une infiltration d’eau, il est important de déclarer les dommages dans les cinq jours ouvrables. Suite à une réclamation, les compagnies d’assurance peuvent envoyer un expert en assurance pour évaluer les dommages et identifier leur cause.

L’expert en assurance évaluera les causes des dommages et calculera les coûts de réparation. Cet expert est tenu de rester impartial, ne considérant ni les intérêts de la compagnie d’assurance ni ceux de l’assuré. La compagnie d’assurance utilisera le rapport de l’expert pour déterminer l’offre d’indemnisation.

Quand chercher une contre-expertise

Lorsque l’offre d’indemnisation de la compagnie d’assurance ne couvre pas adéquatement les dommages, une contre-expertise est un recours légal. L’assuré a le droit de chercher une contre-expertise, particulièrement en raison des récentes mises à jour de la loi ASAP Un expert agissant au nom de l’assuré examinera les clauses du contrat d’assurance et la situation factuelle pour plaider en faveur d’une indemnisation équitable.

Cette étape est conçue pour s’assurer que vous recevez un règlement qui couvre complètement vos pertes.

Leurs experts se concentrent sur l’identification de chaque détail pour assurer un règlement approprié.

Les experts en bâtiment : leur rôle dans l’identification et la résolution des infiltrations

Les experts en bâtiment se spécialisent dans la construction et les pathologies des bâtiments. Ils peuvent vous aider à identifier la source de l’infiltration d’eau et proposer des solutions. Il est important d’agir rapidement pour prévenir une plus grande dégradation du bâtiment. Les retards dans les réparations peuvent entraîner des dommages plus graves, des coûts accrus et, dans les cas extrêmes, l’effondrement du bâtiment.

Comment choisir le bon expert ?

Sélectionner le bon expert, qu’il s’agisse d’un expert en assurance ou d’un expert en bâtiment, est crucial pour résoudre efficacement l’infiltration d’eau. Lors de la recherche d’un expert, il est vital de s’assurer qu’il se spécialise dans les problèmes d’infiltration d’eau. Les experts doivent avoir des accréditations appropriées, des réputations solides et des retours clients positifs. Les témoignages des clients peuvent fournir des aperçus de la qualité de service d’un expert.

Si vous suspectez une infiltration d’eau, contactez un expert pour une évaluation approfondie.
Examinez votre police d’assurance habitation pour comprendre votre couverture pour les dégâts des eaux.
Si vous n’êtes pas satisfait de l’offre de votre compagnie d’assurance, cherchez une contre-expertise.

Plus d’info : Expertise en infiltration d’eau : contacter Delfy Expertise ?

FAQ

Q1: – Qu’est-ce qu’une détection de fuite d’eau non destructive ?

Méthode de détection des fuites utilisant des technologies avancées (caméras thermiques, traceurs, etc.) sans endommager les murs ou les sols, permettant une intervention rapide et économique.

Q2: -Quelles sont les méthodes courantes de détection non destructive ?