Contre expertise fissures sécheresse : Faites appel à Delfy Expertise, cabinet indépendant d’architectes-ingénieurs fort de plus de 30 ans d’expérience en expertise des fissures et des pathologies du bâtiment en Île-de-France.
L’apparition de fissures dans une propriété peut être une préoccupation majeure pour les propriétaires, particulièrement lorsqu’elles sont causées par la sécheresse.
Ces fissures, souvent résultant de mouvements différentiels du sol, sont fréquemment couvertes par les polices d’assurance habitation sous la garantie catastrophe naturelle.
Lorsque de tels dommages surviennent, les compagnies d’assurance envoient généralement un expert d’assurance pour évaluer la situation.
Cependant, l’évaluation initiale ou l’indemnisation proposée par la compagnie d’assurance peut ne pas entièrement satisfaire le propriétaire, conduisant à la nécessité d’une contre-expertise sécheresse et fissures.
Comprendre la sécheresse et la formation des fissures ?
La sécheresse est une catastrophe naturelle fréquente qui peut causer des dommages importants aux bâtiments. Elle entraîne souvent des mouvements différentiels du sol au niveau des fondations, conduisant à la formation de fissures dans les murs. Ces fissures apparaissent typiquement en diagonale, ou suivent les joints de maçonnerie.
Pour être éligible à une indemnisation, le gouvernement doit déclarer l’état de catastrophe naturelle et le publier au Journal officiel. Suite à cela, les propriétaires touchés doivent déclarer leur sinistre à leur assureur dans les 10 jours suivant la publication.
La compagnie d’assurance peut alors envoyer un expert d’assurance pour évaluer les dommages. Bien que ces experts se doivent d’être objectifs, ils privilégient souvent les intérêts de la compagnie d’assurance qui les a engagés, cherchant à minimiser les indemnisations. Il est essentiel de reconnaître qu’un expert d’assurance est souvent motivé à réduire les dépenses liées à l’indemnisation.
Comprendre ce biais potentiel souligne l’importance d’avoir l’option d’une contre-expertise par un expert d’assuré. Comment fonctionne le processus de déclaration d’un sinistre lié à la sécheresse auprès d’une compagnie d’assurance ?
Mise en oeuvre d’une contre-expertise
Les propriétaires ne sont pas obligés d’accepter le rapport initial et l’offre d’indemnisation de leur assureur et ont le droit de demander une contre-expertise sécheresse et fissures.
La première étape consiste à notifier à votre compagnie d’assurance votre intention de demander une contre-expertise. Cette notification doit être faite par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devrez ensuite engager un contre-expert sécheresse et fissures, également connu sous le nom d’expert d’assuré.
Il est crucial de fournir à cet expert toute la documentation nécessaire relative aux dommages pour créer un rapport détaillé et efficace. Typiquement, les coûts associés à cette contre-expertise, y compris les honoraires de l’expert, sont à la charge du propriétaire.
Cependant, certains contrats d’assurance incluent une garantie honoraires d’expert, qui peut couvrir ces coûts, partiellement ou entièrement. Quelles sont les différences clés entre un « expert d’assurance » et un « expert d’assuré » ?
Rôles d’un expert d’assuré
Il est un professionnel du bâtiment, appartenant souvent à un cabinet qui inclut à la fois des architectes et des ingénieurs géotechniciens. Leur rôle est d’accompagner le propriétaire dans le processus de recherche d’une indemnisation équitable.
Il effectue une inspection technique détaillée des dommages, évaluant si les problèmes sont structurels, causés par un tassement différentiel, et si la sécheresse est le facteur principal. Ils examineront les fissures, identifieront leurs origines, analyseront le sol et évalueront les dommages pour estimer le véritable coût des réparations.
Leur rapport final inclut la documentation de la déclaration de sécheresse, les circonstances entourant la sécheresse, une liste détaillée des biens endommagés, une évaluation de la valeur des dommages, ainsi que les mesures de sécurité et les restaurations recommandées.
En fin de compte, il agit comme un défenseur des droits du propriétaire, s’assurant que chaque aspect des dommages est pris en considération. Comment l’expert d’assuré utilise-t-il à la fois ses connaissances techniques et ses compétences de plaidoyer pour aider son client ?
Types et choix d’un bon expert
Lors de la recherche d’une évaluation indépendante, il existe deux types principaux d’experts : l’expert fissures privé et l’expert d’assurés.
Il fournit un rapport détaillé et impartial sur les causes, les risques et les réparations nécessaires, et peut représenter l’assuré dans les discussions avec l’expert d’assurance.
D’autre part, un expert d’assurés se spécialise dans l’évaluation des pertes et dommages liés aux catastrophes naturelles ou aux défauts de construction, plaidant pour un règlement juste.
Cet expert reste aux côtés du client tout au long du processus de négociation, travaillant pour obtenir la meilleure indemnisation possible. Leurs honoraires sont généralement un pourcentage du règlement final.
Critères de choix d’un expert :
- La compétence
- Rechercher un cabinet incluant des ingénieurs géotechniciens
- S’assurer de la présence d’architectes qualifiés
- La proximité géographique
- Privilégier un cabinet situé proche de votre localisation
- Objectif : minimiser les coûts de déplacement supplémentaires
- La disponibilité
- Vérifier la réactivité de l’expert
- S’assurer qu’il soit facilement joignable
Quel type d’expert choisir ?
- Expert fissures privé – Recommandé si vous :
- Souhaitez rester autonome dans le processus
- Désirez obtenir un rapport totalement indépendant
- Expert d’assurés – Recommandé si vous :
- Ressentez du stress face à la situation
- Manquez de confiance dans le processus d’assurance
- Cherchez un professionnel qui agira comme médiateur et négociateur
Quels sont les principaux avantages de choisir un expert fissures privé par rapport à un expert d’assurés ?
Le processus de contre-expertise
Lorsqu’une réclamation est faite, la compagnie d’assurance enverra son expert d’assurance pour évaluer les dommages et rédiger un rapport. Si le propriétaire n’est pas satisfait de ce rapport initial, il peut demander une contre-expertise.
Il est important de comprendre que cette contre-expertise n’est pas juridiquement contraignante mais fournit des arguments solides lors des négociations. Elle peut fournir un deuxième avis nécessaire.
Certains des experts courants que les compagnies d’assurance utilisent souvent incluent Saretec, Polyexpert, Stelliant, Eurexo, et Union d’Experts.
La contre-expertise est un moyen idéal d’obtenir des arguments et de l’assistance pour défendre vos intérêts. Quels sont les points clés à garder à l’esprit lors d’une contre-expertise ?
Plan d’action
Si vous rencontrez des problèmes de fissures liées à la sécheresse, suivez les étapes suivantes :
- Documenter les Dommages : Prenez des photos et rassemblez toute documentation pertinente.
- Contacter Votre Assureur : Notifiez-leur votre intention de poursuivre une contre-expertise.
- Choisir Votre Expert : Décidez quel type d’expert convient le mieux à votre situation.
- Chercher des Conseils : N’hésitez pas à chercher de l’aide supplémentaire auprès de professionnels juridiques spécialisés dans les réclamations d’assurance liées à la sécheresse.
En suivant ces étapes, vous pouvez traiter de manière proactive les problèmes de fissures liées à la sécheresse dans votre propriété, assurant un processus équitable et un règlement juste.
Plus d’info : Contre expertise fissures sécheresse contacter Delfy Expertise ?
FAQ
Q1. Puis-je engager une action en justice si ma réclamation est toujours refusée après une contre-expertise, et ai-je besoin d’un avocat pour cela ?
R1. Oui, vous pouvez engager une action en justice en initiant une expertise judiciaire. Il est obligatoire d’avoir un avocat spécialisé en réclamations pour catastrophes naturelles qui vous aidera à respecter les délais et défendra vos intérêts.
Q2. Quels sont les changements récents dans la loi française susceptibles d’affecter le traitement des réclamations pour les dommages dus à la sécheresse et aux mouvements de sol par les assureurs ?
R2. De nouveaux cadres juridiques sont entrés en vigueur le 1er janvier 2024, améliorant la gestion des réclamations pour les dommages dus à la sécheresse. Les nouvelles règles incluent plus de couverture, y compris pour les fissures mineures pouvant affecter l’intégrité structurelle, avec un délai de réparation de 24 mois.
